"Ep!c Rewards Club" Allgemeine Nutzungsbedingungen des Treueprogramms

WICHTIG: Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Treueprogramms "Ep!c Rewards Club" (im Folgenden: "Programm") sind die Bestimmungen, die das Verhältnis zwischen BNEE und den Nutzern des Programms regeln. Die Teilnahme am Programm setzt voraus, dass diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Nutzungsbedingungen der Website, die Datenschutzrichtlinie und die auf der Website verfügbaren Cookies vorher und vollständig angenommen wurden.
Alle großgeschriebenen Begriffe, die nicht in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen definiert sind, haben die gleiche Bedeutung wie in den Nutzungsbedingungen der Website.

1.
Vertragsinhalt

Das Programm wird von BANDAI NAMCO Entertainment S.A.S. mit Sitz in der 49/51 Rue des Docks CS 90618, 69258 Lyon Cedex 09, Frankreich, durchgeführt.

Das Programm dient dazu, dass jede natürliche Person, die bei dem Programm registriert ist (nachfolgend „Nutzer“ genannt), Treuepunkte sammeln kann, die "Ep!c-Punkte" genannt werden (hier im Weiteren "Punkte" genannt) und diese Punkte gegen der Punktzahl entsprechende Geschenke eintauschen kann, die im BNEE Rewards-Store unter club.bandainamcoent.eu erhältlich sind.

2.
Teilnahmebedingungen für das BNEE-Treueprogramm

Die Teilnahme am Programm steht jeder natürlichen Person über 16 Jahren mit einem Konto frei, wie es in den Nutzungsbedingungen der Website definiert wird (weiter "Konto" genannt), mit Ausnahme von Personen mit Wohnsitz in Asien (Brunei, Kambodscha, Indonesien, Laos, Myanmar, Papua-Neuguinea, den Philippinen, Thailand, Vietnam, China, Hongkong, Macao, der Mongolei, Nordkorea, Südkorea, Malaysia, Taiwan, Japan) und Nord- und Südamerika (Amerikanisch-Samoa, Anguilla, Antigua und Barbuda, Argentinien, Aruba, den Bahamas, Barbados, Belize, Bermuda, Bolivien, Brasilien, Kanada, den Kaimaninseln, Chile, Kolumbien, Costa Rica, Kuba, Dominica, der Dominikanischen Republik, Ecuador, El Salvador, den Falklandinseln, Grenada, Guatemala, Guyana, Haiti, Honduras, Jamaika, Mexiko, Westindien, Nicaragua, Panama, Paraguay, Peru, Puerto Rico, Saint Christopher und Nevis, Saint Lucia, Saint Pierre und Miquelon, Saint Vincent und den Grenadinen, Surinam, Trinidad und Tobago, den Turks- und Caicosinseln, den United States Minor Outlying Islands, den Vereinigten Staaten, Uruguay, Venezuela und den Jungferninseln).

Jede Person kann sich nur einmal für das Programm anmelden. BNEE ist berechtigt, alle Angaben zu prüfen und die Teilnahme einer Person zu beenden, falls diese die Teilnahmekriterien des Programms nicht erfüllt.

3.
Funktionsweise des Programms

3.1 Punkte verdienen

Nutzer können auf folgende Weise und unter den unten aufgeführten Bedingungen Punkte sammeln:

- Durch einen Kauf im offiziellen Bandai Namco Entertainment Europe-Shop, der unter folgender Adresse zu erreichen ist: https://store.bandainamcoent.eu/ (weiter "der BNEE-Shop").

- Durch das Registrieren einer physischen Kopie eines im BNEE-Shop oder bei einem anderen von BNEE lizenzierten Händlers gekauften Spiels;

- Durch das Kaufen eines Spiels und das Ausführen von Aktivitäten auf Steam, sofern der Nutzer zugestimmt hat, seinen Steam-Account mit seinem Konto zu verknüpfen (weiter "Konto"), wie es in Artikel 2 der Website-Nutzungsbedingungen beschreiben wird;

- Durch das vollständige Ausfüllen der Profildaten ihres Nutzerkontos;

- Durch das Sammeln von Punkten, die von BNEE vergeben werden.

Die Anzahl der vergebenen Punkte für jedes registrierte Spiel oder eine abgeschlossene Aktivität wird unilateral und im alleinigen Ermessen von BNEE festgelegt.

Die von Nutzern erhaltenen Punkte können gesammelt werden.

Die gesammelten Punkte haben keinen Handelswert und können nicht gegen Bargeld eingetauscht oder an Dritte verkauft werden. Punkte gehören dem individuellen Nutzer und können nicht auf einen anderen Nutzer oder Dritte übertragen werden.

3.2 Wie erhalte ich Punkte?

Nutzer erhalten Punkte für das Abschließen verschiedener Aktivitäten. Unten findet sich eine Liste an Beispielen, die aber nicht erschöpfend ist.

3.2.1 Käufe im BNEE-Shop

Nutzer erhalten Punkte für Käufe im BNEE-Shop.

Die pro Kauf im BNEE-Shop erhaltenen Punkt berechnen sich nach folgenden System:

  • 1 € ausgegeben = 10 Punkte
  • 1 £ ausgegeben = 10 Punkte

BNEE behält sich das Recht vor, diese Skala unilateral und nach alleinigem Ermessen anpassen zu können, ohne die Nutzer vorher informieren zu müssen.

BNEE behält sich das Recht vor, gelegentlich zeitlich begrenzte Werbekampagnen abzuhalten, während derer die Punktzahl pro Einkauf im BNEE-Shop erhöht ist, abhängig von den gekauften Produkten oder dem von den Nutzern ausgegebenen Betrag. Diese Liste hat keinen Anspruch auf Vollständigkeit.

Falls es sich um den Kauf eines physischen Produkts handelt, werden die Punkte im BNEE-Shop verliehen, sobald BNEE die Produkte versendet.

Falls es sich um den Kauf eines digitalen Produkts handelt, werden die Punkte im BNEE-Shop verliehen, sobald der Nutzer den Produktschlüssel auf seinem Konto erhält.

            3.2.2 Registrierung physischer Spielekopien, die im BNEE-Shop oder bei von BNEE lizenzierten Händlern erworben wurden

Nutzer erhalten Punkte, wenn sie physische Spielekopien registrieren, die Teil des Programms sind, und im BNEE-Shop oder bei von BNEE lizenzierten Händlern gekauft wurden.

Solche Spiele können registriert werden, indem der einzigartige Code vom Flyer in der Spieleverpackung eingegeben wird.

Um ein Spiel zu registrieren, müssen Nutzer sich auf der folgenden Website anmelden und den Registrierungsprozess durchlaufen: redeem.bandainamcoent.eu/admin/login.

Die hierbei erhaltene Punktzahl wird unilateral und im alleinigen Ermessen von BNEE für jedes Spiel im Programm festgelegt.

Die erhaltene Punktzahl pro registriertem Spiel wird bereits auf dem Flyer in der Spieleverpackung angegeben, auf dem der einzigartige Code steht.

BNEE behält sich das Recht vor, gelegentlich zeitlich begrenzte Werbekampagnen abzuhalten, während derer die Punktzahl pro registriertem Spiel unilateral und im Ermessen von BNEE erhöht ist. Das gilt für Spiele, die Teil des Programms sind und unabhängig davon, ob die physischen Kopie im BNEE-Shop oder bei einem anderen von BNEE lizenzierten Händler gekauft wurde.

Pro Werbekampagne kann nur eine Kopie eines Spiels registriert werden (eine Kopie pro Edition und pro Konsole). Die Edition beschreibt die Version des Spiels (Standard, Deluxe oder Collecter's Edition, diese Liste ist jedoch nicht erschöpfend).

Wenn ein Nutzer beispielsweise zwei Kopien derselben Edition auf derselben Konsole besitzt, kann er nur eine davon im Programm registrieren.

Dagegen kann ein Nutzer, der zwei Kopien derselben Edition für verschiedene Konsolen besitzt, beide Kopien im Programm registrieren. Genauso kann ein Nutzer, der zwei Kopien unterschiedlicher Editionen für dieselbe Konsole besitzt (beispielsweise dasselbe Spiel einmal in der Standard Edition und einmal als Collector's Edition), beide Kopien im Programm registrieren.

Nicht alle Spiele, die von BNEE veröffentlicht werden, sind auch Teil des Programms. Welche Spiele Teil des Programms sind, wird unilateral und im alleinigen Ermessen von BNEE festgelegt. Es besteht kein rückwirkendes Recht darauf, Punkte für Spiele zu erhalten, die anfänglich nicht Teil des Programms waren und später hinzukamen.

            3.2.3 Auf Steam gekaufte Spiele und dort abgeschlossene Aktivitäten

Nutzer, die sich damit einverstanden erklären, ihren Steam-Account anhand der Anleitung auf der Website mit ihrem Konto zu verknüpfen, können Punkte nach folgender Skala erhalten:

  • Spiel im Besitz - 500 Punkte
  • Gekaufter Season Pass - 200 Punkte
  • Heruntergeladene Demo - 100 Punkte
  • Gekaufter DLC - 50 Punkte
  • Freigeschaltete Errungenschaft - 10 Punkte
  • 50% Vervollständigung der Errungenschaften - 100 Punkte
  • 100% Vervollständigung der Errungenschaften - 200 Punkte

BNEE behält sich das Recht vor, diese Skala unilateral und nach alleinigem Ermessen anpassen zu können. Rückwirkend werden keine Punkte vergeben.

Die Belohnungen für den Kauf eines Spiels/eines DLCs werden erst 15 Tage nach dem Kaufdatum ausgezahlt, um zu vermeiden, dass Käufe belohnt werden, die während des Widerrufszeitraums storniert wurden.

Nutzer können nur einen Steam-Account mit ihrem Konto verknüpfen. Es ist nicht möglich, mehrere verschiedene Steam-Accounts nacheinander zu verknüpfen.

Ein Steam-Account kann nur einem Konto zugeordnet werden.

Wenn ein Nutzer sein Konto löscht oder die Verknüpfung zu seinem Steam-Account aufhebt, ein neues Konto erstellt und seinen Steam-Account mit diesem neuen Konto verknüpft, werden nur Aktivitäten belohnt, die vorher noch nicht belohnt wurden.

            3.2.4 Vervollständigung der personenbezogenen Kontodaten

Wenn Nutzer für ihr Konto alle Felder im Abschnitt "Deine Informationen" ausfüllen (und einen Avatar festlegen), erhalten sie dafür Punkte.

Die von BNEE für diese abgeschlossene Aktivität vergebenen Punkte werden unilateral und nach alleinigem Ermessen von BNEE festgelegt und können jederzeit angepasst werden, ohne dass die Nutzer darüber benachrichtigt werden müssen. Die Punktzahl lässt sich auf der Website einsehen.

Sollte sich die für diese Aktivität vorgesehene Punktzahl erhöhen, gibt es kein rückwirkendes Recht auf den Differenzbetrag.

Diese Punkte werden von BNEE automatisch vergeben, sobald ein Nutzer seine personenbezogenen Daten vervollständigt.

BNEE behält sich das Recht vor, diese Punkte einzubehalten, wenn es berechtigten Zweifel an der Richtigkeit der übermittelten Daten gibt.

            3.2.5 Von BNEE vergebene Punkte

BNEE behält sich das Recht vor, Punkte frei und nach alleinigem Ermessen an jeden beliebigen Nutzer zu vergeben.

Diese Möglichkeit stellt für BNEE jedoch keine Verpflichtung dar und BNEE ist nicht haftbar für nicht vergebene Punkte.

BNEE behält sich außerdem das Recht vor, gelegentlich zeitlich begrenzte Werbekampagnen abzuhalten, während derer Nutzer die Möglichkeit haben, Punkte zu erhalten. Die hierbei geltenden Bedingungen für den Erhalt von Punkten werden jeweils von BNEE zweckspezifisch vorgegeben.

3.3 Punkte entfernen

BNEE behält sich das Recht vor, Nutzern Punkte abzuziehen, falls sie gegen die Allgemeinen Nutzungsbedingungen des Programms, die Nutzungsbedingungen der Website, die Datenschutzrichtlinie oder die Cookie-Richtlinie verstoßen.

BNEE behält sich das Recht vor, Nutzern Punkte abzuziehen, falls diese bei der Nutzung der Website oder des Programms, oder in der Beziehung zu BNEE oder Dritten auf der Website von BNEE und/oder den sozialen Medien Fehlverhalten an den Tag legen.

BNEE behält sich das Recht vor, Nutzern Punkte abzuziehen, falls diese bei der Nutzung der Website oder des Programms, oder in der Beziehung zu BNEE oder Dritten auf der Website von BNEE und/oder den sozialen Medien schädliches Verhalten (Betrug, Betrugsversuch, beleidigende oder diffamierende Sprache, aggressives Verhalten usw.) an den Tag legen.

BNEE behält sich das Recht vor, Nutzern Punkte abzuziehen, falls diese von ihrem Recht Gebrauch machen, von einem Kauf im BNEE-Shop zurückzutreten.

Dies ist keine erschöpfende Liste und BNEE behält sich das Recht vor, auch aus anderen Gründen Punkte zu entfernen.

Ob Punkte entfernt werden und wenn ja, wie viele, wird unilateral und im alleinigen Ermessen von BNEE entschieden. Daraus entstehen keine Ansprüche.

BNEE kann nicht für das Entfernen von Punkten haftbar gemacht werden.

3.4 Punkte gegen Geschenke eintauschen

Nutzer können Punkte gegen physische oder digitale Geschenke eintauschen, die unter club.bandainamcoent.eu erhältlich sind. Fotos von Geschenken sind aber nur repräsentativ und unverbindlich.

Wie in Artikel 3.5 unten erläutert, können Nutzer, die in bestimmten Ländern leben, keine physischen Geschenke erhalten.

Die Anzahl der für jedes Geschenk benötigten Punkte kann auf der Website club.bandainamcoent.eu eingesehen werden. Die Aufstellung der Geschenkpunktetabelle liegt im freien Ermessen von BNEE. BNEE behält sich Änderungen daran vor, auch ohne vorige Benachrichtigung der Nutzer. Die Nutzer haben keinen rechtlich durchsetzbaren Anspruch auf Geschenke. Das gilt auch dann, wenn die für ein Geschenk erforderliche Punktanzahl erhöht wurde oder ein Geschenk vorübergehend oder dauerhaft nicht verfügbar sein sollte. BNEE behält sich für den Fall, dass keine Geschenke mehr vorrätig sind, das Recht vor, ein Geschenk durch ein anderes, gleichwertiges Geschenk zu ersetzen.

3.4.1 Ablauf

Nutzer können Punkte nur gegen Geschenke eintauschen, die unter club.bandainamcoent.eu erhältlich sind. Wenn ein Nutzer Punkte gegen Geschenke eintauscht, wird umgehend eine E-Mail mit einer Bestellbestätigung an den Nutzer gesendet. Sobald das Geschenk an den Nutzer versendet wurde, erhält der Nutzer eine E-Mail mit einer Versandbestätigung.

3.4.2 Rabattgutscheine

BNEE bietet seinen Nutzern die Möglichkeit, gesammelte Punkte gegen Rabattgutscheine (weiter "Rabattgutscheine") desselben Werts einzutauschen, die anschließend bei einer Bestellung im BNEE-Shop eingelöst werden können.

Jeder Rabattgutschein kann nur einmal verwendet werden.

Rabattgutscheine werden wie digitale Geschenke behandelt und auch genauso geliefert.

Einmal erhalten, können Rabattgutscheine nicht mehr gegen ein anderes Geschenk oder Punkte getauscht werden. Sie können nicht gegen Geld getauscht oder an Dritte verkauft werden. Sie gehören einem Nutzer und können nicht auf andere Nutzer oder Dritte übertragen werden.

Die Nutzungsbedingungen für Rabattgutscheine, vor allem der gewährte Rabatt und sein Gültigkeitszeitraum, werden unilateral und im eigenen Ermessen von BNEE festgelegt und werden beim Einlösen des Rabattgutscheins angezeigt. BNEE behält sich das Recht vor, die Nutzungsbedingung ohne vorherige Benachrichtigung anzupassen.

3.5 Lieferung der Geschenke

BNEE behält sich das Recht vor, kein Geschenk an einen Nutzer zu senden, der die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Nutzungsbedingungen der Website oder die Datenschutzrichtlinie nicht einhält. Verfügbare Geschenke werden innerhalb von maximal 30 (dreißig) Tagen nach Erhalt der Bestellbestätigung durch den Nutzer versandt, wenn kein Fall von höherer Gewalt eintritt.

3.5.1 Physiche Geschenke

Physische Geschenke werden den Nutzern per Post zugestellt. Nur Nutzer, die in den folgenden Ländern leben, können physische Geschenke erhalten: Südafrika, Algerien, Deutschland, Andorra, Saudi-Arabien, Australien, Österreich, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Dänemark, Vereinigte Arabische Emirate, Spanien, Estland, Finnland, Frankreich (einschließlich Guadeloupe, Französisch-Guayana, Martinique, Mayotte, Neukaledonien, Réunion und Saint-Martin), Griechenland, Ungarn, Island, Irland, Italien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Marokko, Monaco, Neuseeland, Norwegen, Niederlande, Polen, Polynesien, Portugal, Tschechien, Rumänien, Großbritannien, Slowakei, Slowenien, Schweden, Schweiz, Tunesien, Türkei, Vatikanstadt.

BNEE übernimmt alle mit dem Versand der Geschenke zusammenhängenden Kosten.

Diese Geschenke werden an die vom Nutzer bei der Auftragsbestätigung angegebene Adresse oder, falls keine Adresse angegeben wurde, an die auf dem Konto des Nutzers angegebene Adresse versandt.

Die Nutzer verpflichten sich, BNEE eine vollständige und gültige Adresse zur Verfügung zu stellen. BNEE behält sich das Recht vor, die Zusendung des Geschenks zurückzuhalten, wenn die Postanschrift fehlt oder unvollständig ist oder wenn der Bestimmungsort ein Land ist, in welches BNEE nicht liefern kann.

Keinesfalls kann BNEE für eine verspätete Zustellung oder den Verlust eines Geschenkes durch den Zustelldienst haftbar gemacht werden.

Sollte der Nutzer Zollgebühren für die Geschenke entrichten müssen, dann erstattet der Kundendienst von BNEE (service.bandainamcoent.eu) diese. Dazu muss sich der Nutzer schriftlich an den Kundendienst wenden und alle relevanten Zollunterlagen vorlegen.

Der Nutzer überprüft den Zustand der Geschenke nach Erhalt. Wenn die Geschenke beschädigt sind oder nicht mit der Bestellung übereinstimmen, können sich die Nutzer innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen nach Erhalt der Geschenke an den Kundendienst von BNEE (service.bandainamcoent.eu) wenden.

Alle Geschenke, die vom Nutzer nicht in Empfang genommen wurden, werden automatisch an BNEE zurückgesandt. In diesem Fall behält sich BNEE das Recht vor, das Geschenk noch mal an den Nutzer auszuliefern, wobei der Nutzer die angefallenen Rücksendekosten erstattet oder dem Konto des Nutzers die entsprechenden Punkte abzüglich der Anzahl der Punkte, die den von BNEE bezahlten Versandkosten entsprechen, gutgeschrieben werden.

3.5.2 Digitale Geschenke

Digitale Geschenke können direkt vom Nutzer heruntergeladen werden. Sobald die Bestellung bestätigt wurde, erhält der Nutzer einen digitalen Key zum Freischalten und Herunterladen des Geschenks.

Das digitale Geschenk ist lizenziert, nicht verkauft. Die Lizenz des Nutzers überträgt kein Eigentum an dem digitalen Geschenk.

Bestimmte digitale Geschenke bedürfen der vorherigen Annahme einer Endbenutzer-Lizenzvereinbarung (EULA).

Der Nutzer ist berechtigt, eine einzige und einmalige Kopie des digitalen Geschenks zu verwenden und ist nicht berechtigt, das digitale Geschenk zu kopieren, zu verändern oder zu dekompilieren, um den Quellcode zu extrahieren, ein darauf basierendes Werk zu erstellen oder den Namen oder Hersteller der Software oder den Namen von BNEE und seinen Tochtergesellschaften zu entfernen. Der Nutzer erklärt sich damit einverstanden, das digitale Geschenk für den rein persönlichen Gebrauch zu verwenden.

3.6 Teilnahme an Spieletests (Closed Beta)

BNEE kann bestimmten Nutzern des Programms erlauben, Spiele in Entwicklung zu testen.

Nicht alle Programmnutzer werden Spieletester. Um Tester für ein Spiel in Entwicklung zu werden, müssen sich Nutzer (i) für das BNEE-Treueprogramm anmelden, (ii) Interesse an dem jeweiligen Spiel gezeigt haben (sind für ähnliche Spiele angemeldet, haben Lieblingsspiele angegeben etc.), (iii) zur Zielgruppe des jeweiligen Spiels gehören (Altersgruppe etc.). BNEE legt die Anzahl der Nutzer fest, die pro Spiel Tester werden, und veröffentlicht diese nicht. Einzelne Nutzer werden direkt von BNEE kontaktiert. Nutzer, die nicht ausgewählt werden, haben keine Ansprüche gegenüber BNEE.

Nutzer, die Spieletester werden, stimmen zu, die Bedingungen des Treueprogramms, BNEEs Datenschutzrichtlinie und Nutzungsbedingungen zu respektieren, sowie sämtliche BNEE-Anweisungen in Bezug auf den Spieletest (Verpflichtung, einen Fragebogen zum Test auszufüllen etc.). Ein Nutzer, der Spieletester wird, darf keine Spieldetails vor der Veröffentlichung des Spiels publik machen. BNEE behält sich vor, Spieletester eine Vertraulichkeitsvereinbarung unterschreiben zu lassen. Sollte der Nutzer dies verweigern, kann er nicht am Spieletest teilnehmen.

Spieletester akzeptieren ausdrücklich, dass der Spieletest an einer Version des Spiels durchgeführt wird, die sich noch in Entwicklung befindet und nicht final ist. Des Weiteren ist BNEE nicht verantwortlich für Viren und andere technische Schwierigkeiten, die den Zugriff auf das Spiel beeinträchtigen, oder für jegliche Inkompatibilität zwischen Spiel und Nutzerhardware.

4
Eigentumsrechte – Geistiges Eigentum

Das Eigentum des Geschenks wird übertragen, wenn der Nutzer das Geschenk erhalten hat.

Das Programm wird von BNEE entworfen und verwaltet. Das Programm, sein Inhalt und die Geschenke sind durch das Urheberrecht und alle anderen Gesetze zum Schutz des geistigen Eigentums und der damit verbundenen Exklusivrechte geschützt. Jegliche Reproduktion und Darstellung der Bestandteile des Programms, ganz oder teilweise, in welcher Form auch immer, ist verboten.

Das Programm und alle Bestandteile des Programms, wie die Website oder die angebotenen Geschenke, sowie alle Rechte an geistigem Eigentum im Zusammenhang mit ihrer Gestaltung, Präsentation und Verbreitung, gehören BNEE oder seinen Lizenzgebern oder seinen Rechteinhabern.

5
Verantwortlichkeit von BNEE

Im Rahmen der verfügbaren technischen Mittel wird das Programm von BNEE verwaltet. In diesem Zusammenhang kann BNEE nicht für Mängel bei der Verwaltung oder Bereitstellung des Programms haftbar gemacht werden, wenn diese Mängel dem Nutzer, einem Dritten außerhalb seiner Kontrolle oder einem Fall höherer Gewalt zuzuschreiben sind.

Im Falle eines Computersystemfehlers, der die Verwaltung der Punkte des Nutzers beeinträchtigt, erfolgt die Entschädigung ausschließlich in Form von Punkten. BNEE übernimmt keine Haftung für sonstige direkte und indirekte Schäden.

Vorbehaltlich der gesetzlichen Garantien, die dem Nutzer als Verbraucher zur Verfügung stehen, kann BNEE nicht für den Verlust, die teilweise oder vollständige Zerstörung oder die Lieferverzögerung von Geschenken oder anderen Dokumenten haftbar gemacht werden, die auf die Transportleistungen oder Dienstleistungen Dritter zurückzuführen sind. Unter keinen Umständen kann BNEE für Internetprobleme haftbar gemacht werden, die das ordnungsgemäße Funktionieren des Programms oder das Herunterladen von digitalen Geschenken verhindern, sowie für Folgen von Viren, Computerfehlern, Unregelmäßigkeiten oder anderen technischen Störungen.

Als Verbraucher unterliegen die Nutzer einer gesetzlichen Konformitätsgarantie gemäß Abschnitt L.221-4 des französischen Verbrauchergesetzes und einer gesetzlichen Garantie für verborgene Mängel gemäß Artikel 1641 des französischen Bürgerlichen Gesetzbuches.

6
Verantwortlichkeit des Nutzers

Die Teilnahme des Nutzers am Programm kann ohne Vorankündigung oder Entschädigung gekündigt werden, und seine Punkte können wegen eines Verstoßes gegen diese Geschäftsbedingungen durch einen Nutzer oder einen Dritten, der im Namen eines Nutzers handelt, einer missbräuchlichen oder betrügerischen Verwendung von Punkten, Geschenken oder Teilen des Programms im Allgemeinen, einer Fälschung der bereitgestellten Informationen oder eines Verhaltens des Nutzers (Betrug, Betrugsversuch, beleidigende oder diffamierende Sprache, aggressives Verhalten usw.), das den Interessen von BNEE schaden könnte, entfernt werden. Diese Kündigung erfolgt unbeschadet etwaiger Maßnahmen von BNEE.

7
Gültigkeitsdauer der Nutzung und Änderungen

Die Teilnahme am Programm ist unbefristet gültig. Die Nutzer haben jedoch jederzeit das Recht, nicht mehr am Programm teilzunehmen, indem sie ihr Konto löschen.

Mit der Kündigung der Teilnahme gehen alle gesammelten Punkte, die nicht vor dem Kündigungstermin gegen Geschenke eingetauscht wurden, verloren.

8
Persönliche Informationen

Alle im Rahmen des Programms erhobenen und verarbeiteten personenbezogenen Daten werden in Übereinstimmung mit der Datenschutzrichtlinie von BNEE (www.bandainamcoent.eu/privacy-policy) und unter Beachtung der geltenden Gesetze und Vorschriften, einschließlich der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr, verarbeitet.

9
Kontakt - Beschwerden

Alle Fragen im Zusammenhang mit dem Programm sollten an den BNEE-Kundendienst (service.bandainamcoent.eu) gerichtet werden.

10
Allgemeine Bestimmungen

Generell behält sich BNEE das Recht vor, die Programmbedingungen jederzeit zu ändern.

Änderungen der Programmbedingungen werden direkt auf der Website club.bandainamcoent.eu veröffentlicht. Jede Teilnahme am Programm nach Inkrafttreten der Änderungen setzt die Annahme dieser Änderungen durch den Nutzer voraus.

BNEE hat das Recht, das Programm jederzeit mit einer Frist von 3 (drei) Monaten zu beenden, damit die Nutzer ihren Punktestand ausschöpfen können. Diese Entscheidung kann den Nutzern auf jede Weise mitgeteilt werden, auch durch eine Ankündigung auf der Programm-Website und/oder durch individuelle Kommunikation.

Diese Nutzungsbedingungen unterliegen französischem Recht. Nutzer stimmen ausdrücklich zu, dass bei Klagen oder Rechtsstreitigkeiten mit BNEE die Gerichte von Lyon zuständig sind.