Allgemeine Bedingungen
für die Einrichtung eines Mitgliedskontos

 

Vorbemerkung

Die vorliegenden Allgemeinen Bedingungen für die Einrichtung eines Mitgliedskontos ersetzen alle früheren Fassungen. Sie ergänzen die Allgemeinen Bedingungen für die Nutzung der Webseite.

Sie regeln sämtliche Beziehungen zwischen der unter der folgenden Adresse zugänglichen Website: bandainamcoent.eu (nachfolgend „Website“) der Bandai Namco Entertainment Europe (im nachfologend „BNE“), deren Identität und Kontaktdaten in der Rubrik „Rechtliche Informationen“ angegeben sind, und dem Nutzer der Website, d. h. jeder Person, die auf die Website zugreift und über ein Mitgliedskonto verfügt, nachfolgend gemeinsam als „Parteien" bezeichnet.

 

  1. Gegenstand und Beschreibung

Die vorliegenden Allgemeinen Bedingungen gelten für die Einrichtung eines Mitgliedskontos auf der Website durch den Nutzer.

Die Einrichtung eines Mitgliedskontos ermöglicht es dem Nutzer, Spiele und Nebenprodukte zu kaufen, die Vorteile des Programms zu nutzen und den Kundendienst in Anspruch zu nehmen.

 

  1. Definitionen

Die nachstehend aufgeführten Begriffe haben für die Parteien die folgende Bedeutung:

Alle Begriffe in Großbuchstaben, die an dieser Stelle nicht definiert sind, haben die Bedeutung, die in den Allgemeinen Bedingungen für die Nutzung der Website festgelegt sind.

 

  1. Inkrafttreten und Dauer

Die vorliegenden Allgemeinen Bedingungen treten mit dem Datum ihrer Veröffentlichung in Kraft und sind ab dem Datum der ersten Nutzung der Website durch den Nutzer wirksam.

Die vorliegenden Allgemeinen Bedingungen gelten für die gesamte Nutzungsdauer der Webseite bis sie durch eine Neufassung ersetzt werden.

BNE behält sich das Recht vor, Teile der Allgemeinen Bedingungen zu ändern, zu modifizieren, hinzuzufügen oder zu entfernen. Wenn BNE wesentliche Änderungen an den Allgemeinen Bedingungen vornimmt, wird der Nutzer darüber acht (8) Wochen im Voraus  durch eine Mitteilung über das Konto in Kenntnis gesetzt. Wenn der Nutzer diesen Änderungen nicht zustimmt, kann er die Dienste, die Vorteile des Programms und den Kundendienst nicht mehr nutzen. Jede Nutzung des Kontos im Anschluss an eine Änderung der Allgemeinen Bedingungen gilt als Zustimmung.

Wenn der Nutzer seinen Wohnsitz in Deutschland hat, werden die oben angeführten Bedingungen dieses Artikels wie folgt ersetzt:

BNE behält sich das Recht vor, die vorliegenden Allgemeinen Bedingungen jederzeit zu ändern, mit Ausnahme der Bedingungen, die die wichtigsten Vertragsverpflichtungen der Parteien gemäß diesen Bedingungen festlegen, wenn und insoweit solche Änderungen aufgrund der Umsetzung von regulatorischen Anforderungen, einer Weiterentwicklung der Rechtsprechung des Bundesgerichtshofs und der Klärung von Auslegungsfragen aufgrund von Gesetzeslücken oder Unklarheiten erforderlich sind. Die wichtigsten Vertragsverpflichtungen der Parteien werden nicht auf die in diesem Artikel beschriebenen Weise geändert. Wenn die Ausgewogenheit der Vereinbarung durch die Änderung erheblich gestört wird und sie für den Nutzer unzumutbar ist, wird sie nicht umgesetzt. BNE verpflichtet sich, den Nutzer über jede geplante Änderung der Allgemeinen Bedingungen zu informieren, ihm den Entwurf der Neufassung zu übermitteln und das Datum mitzuteilen, zu dem die Neufassung in Kraft tritt. Jede Änderung unterliegt einer schriftlichen Vorankündigung von acht Wochen (eine E-Mail genügt). Wenn der Nutzer die betreffende Änderung innerhalb von acht Wochen nach dem Datum des Inkrafttretens nicht ausdrücklich ablehnt, wird davon ausgegangen, dass er der Änderung dieser Allgemeinen Bedingungen zugestimmt hat. BNE verpflichtet sich, den Nutzer in der zuvor genannten Vorankündigung ausdrücklich und insbesondere auf sein Recht hinzuweisen, die Änderung innerhalb von acht Wochen abzulehnen, sowie auf die Folgen, wenn er die vorgeschlagene Änderung nicht ausdrücklich ablehnt.

 

  1. Erstellung eines Mitgliedskontos

Um auf bestimmte Bereiche der Webseite zugreifen zu können, muss der Besucher ein Mitgliedskonto einrichten. Folgende Funktionen sind über das Mitgliedskonto zugänglich:

Um ein Mitgliedskonto einzurichten, muss der Besucher die Seite zur Einrichtung eines Kontos aufrufen, indem er auf das Personensymbol in der oberen rechten Leiste der Homepage und anschließend auf die Schaltfläche „Ihr Konto einrichten“ klickt. Es kann nur ein Mitgliedskonto pro Besucher eingerichtet werden.

Der Besucher darf kein Mitgliedskonto unter der Identität eines Dritten einrichten. Er ist allein verantwortlich für die Vertraulichkeit seiner Zugangsdaten (E-Mail-Adresse und Passwort), die ihm die Nutzung seines Kontos ermöglichen. Es wird davon ausgegangen, dass jede Kontonutzung mit diesen Zugangsdaten durch den Nutzer selbst oder einen von ihm autorisierten Dritten erfolgt, bis das Konto gelöscht wird.

Bei Einrichtung des Mitgliedskontos erklärt der Nutzer, dass er volljährig oder mindestens 16 Jahre alt ist und die vorliegenden Bedingungen zusammen mit einem Elternteil oder Erziehungsberechtigten gelesen hat, und dass er oder sie die Bestimmungen im Namen des Besuchers akzeptiert und die volle Verantwortung für die Einhaltung der Bestimmungen übernimmt. Der Besucher und/oder sein Elternteil oder Erziehungsberechtigter verfügt/verfügen über die volle Geschäftsfähigkeit und Kompetenz, um die Allgemeinen Bedingungen einzuhalten, die Bestimmungen, Bedingungen und Verpflichtungen zu akzeptieren, die darin enthaltenen Erklärungen abzugeben und alle darin enthaltenen Pflichten zu übernehmen.

Ein Besucher aus einem der folgenden Länder kann zwar ein Konto einrichten, aber nicht die mit dem Mitgliedskonto verbundenen Funktionen nutzen, wie Einkäufe und die Teilnahme am Treueprogramm:

  • in Asien: Brunei, Burma, China, Hongkong, Indonesien, Japan, Kambodscha, Laos, Macao, Malaysia, Mongolei, Nordkorea, Papua-Neuguinea, Philippinen, Südkorea Taiwan, Thailand, Vietnam;
  • in Nord-, Mittel- und Südamerika: Amerikanisch-Samoa, Anguilla, Antigua und Barbuda, Argentinien, Aruba, Bahamas, Barbados, Belize, Bermuda, Bolivien, Brasilien, Kanada, Kaimaninseln, Chile, Kolumbien, Costa Rica, Kuba, Dominica, Dominikanische Republik, Ecuador, El Salvador, Falklandinseln, Grenada, Guatemala, Guyana, Haiti, Honduras, Jamaika, Mexiko, Antillen, Nicaragua, Panama, Paraguay, Peru, Puerto Rico, St. Kitts und Nevis, St. Lucia, St. Pierre und Miquelon, St. Vincent und die Grenadinen, Surinam, Trinidad und Tobago, Turks- und Caicosinseln, Abgelegene Kleinere Inseln der Vereinigten Staaten, Vereinigte Staaten, Uruguay, Venezuela, Jungferninseln.

Der Besucher verpflichtet sich, bei der Erstellung seines Mitgliedskontos wahrheitsgemäße Angaben zu machen und diese regelmäßig in der Rubrik „Mein Profil“ zu aktualisieren.

Der Besucher gilt als Nutzer, nachdem er:

Der Nutzer bleibt bis zur Löschung seines Mitgliedskontos gemäß Artikel 5 unten an die vorliegenden Bedingungen gebunden.

 

  1. Löschung eines Mitgliedskontos

Das Mitgliedskonto wird auf unbestimmte Zeit eingerichtet.

Der Nutzer kann sein Mitgliedskonto jederzeit über die Rubrik „Mein Profil“ löschen.

Die Löschung des Mitgliedskontos hat automatisch zur Folge, dass der Nutzer keinen Zugang mehr zu den Diensten hat und insbesondere seine Mitgliedschaft im Programm beendet wird. Alle im Rahmen des Programms angebotenen und nicht in Anspruch genommenen Vorteile gehen mit der Kontolöschung endgültig verloren. Es werden keine Rückzahlungen oder Gegenleistungen gewährt.

BNE kann den Zugang des Nutzers zu seinem Konto aussetzen, wenn er gegen die vorliegenden Allgemeinen Bedingungen verstößt oder wenn die Website, die Dienste oder das Programm in betrügerischer Weise genutzt werden. Die Aussetzung erfolgt ohne Entschädigung oder Vorankündigung, bis der Grund dafür nicht mehr besteht. BNE behält sich außerdem das Recht vor, das Mitgliedskonto des Nutzers in Anbetracht der Schwere des Verstoßes zu löschen.

Der Nutzer erkennt an, dass BNE weder ihm gegenüber noch gegenüber Dritten für die Folgen der Löschung oder Aussetzung seines Mitgliedskontos haftbar ist.

Wenn der Nutzer der Meinung ist, dass irrtümlich Maßnahmen gegen ihn ergriffen wurden, kann er sich an den Kundenservice von BNE unter https://service.bandainamcoent.eu/ oder unter der folgenden Adresse wenden:

Bandai Namco Entertainement Europe
15 rue Félix Mangini
69009 Lyon
Frankreich

BNE behält sich das Recht vor, sämtliche Gebühren, Zuschläge und Kosten einzufordern, die vor der Löschung des Mitgliedskontos des Nutzers entstanden sind. Darüber hinaus muss der Nutzer sämtliche Beträge begleichen, die er BNE und Drittanbietern oder Inhaltsanbietern vor der Löschung schuldet.

 

  1. Das Programm

Der Programmzugang ist kostenlos und erfolgt automatisch durch die Erstellung eines Mitgliedskontos durch den Nutzer. 

  • Vorteile

Im Rahmen des Programms kann der Nutzer Treuepunkte, sogenannte „Club!-Punkte“ (nachfolgend „Punkte“) sammeln und diese gegen Geschenke im Treue-Shop oder einen Rabattgutschein eintauschen.

  • Sammeln von Punkten

Der Nutzer kann auf die folgenden Arten Punkte sammeln:

  • durch den Kauf eines Produkts im BNE-Store (1);
  • durch die Registrierung eines Spiels mit dem Code, der auf dem Flyer in der Schachtel eines Spiels angegeben ist, das im BNE-Store oder bei einem autorisierten BNE-Händler gekauft wurde (2);
  • durch den Kauf eines Spiels und Aktivitäten auf der Steam-Plattform, vorausgesetzt, der Nutzer stimmt zu, sein Steam-Konto mit seinem Mitgliedskonto zu verknüpfen (3);
  • indem er die Informationen in der Rubrik „Mein Profil“ seines Mitgliedskontos ausfüllt (4);
  • durch Erhalt von Punkten, die von BNE vergeben werden (5).

Die Anzahl der Punkte, die gesammelt werden können, wird einseitig und nach Ermessen von BNE festgelegt.

 

  1. Die Anzahl der Punkte, die durch Käufe im BNE-Store gesammelt werden können, wird wie folgt berechnet:
  • 1€ ausgegeben = 10 Punkte
  • 1 £ ausgegeben = 10 Punkte

BNE behält sich das Recht vor, gelegentlich Werbeaktionen durchzuführen, bei denen die Anzahl der Punkte erhöht oder verringert wird, die der Nutzer für einen Kauf im BNE-Store erhalten kann, z.B. im Zusammenhang mit einem gekauften Spiel oder Nebenprodukt oder den vom Nutzer ausgegebenen Beträgen.

Beim Kauf von Spielen oder physischen Nebenprodukten im BNE-Store werden die Punkte ab dem Zeitpunkt gutgeschrieben, an dem die jeweilige Bestellung von BNE versendet wurde.

Beim Kauf von Spielen oder digitalen Nebenprodukten im BNE-Store werden die Punkte ab dem Zeitpunkt gutgeschrieben, an dem der Nutzer seinen Produktschlüssel auf seinem Mitgliedskonto abgeholt hat.

 

  1. Die Punkte, die durch die Registrierung eines Spiels anhand des Codes auf dem Verpackungsflyer vergeben werden, sind begrenzt. Der Code entspricht einem Exemplar des Spiels pro Kampagne, d. h. einem Exemplar pro Spieledition und pro Konsole. Eine Spieledition ist die Version, in der das Spiel verkauft wird (z.B. Standard Edition, Deluxe Edition, Collector's Edition).

Von jedem Nutzer kann ein Kaufnachweis (Rechnung oder Kopie des Registrierungscodes) verlangt werden, den er innerhalb von maximal fünf (5) Werktagen vorlegen muss. Jede Bestellung, die nicht innerhalb dieser Frist nachgewiesen wird, wird gelöscht, ohne dass die Punkte erneut vergeben werden.

 

  1. Wenn der Nutzer sein Steam-Konto mit seinem Mitgliedskonto verknüpft hat, werden die Punkte in folgendem Verhältnis für gekaufte Spiele und Aktivitäten auf der Steam-Plattform vergeben:
  • Gekauftes Spiel: 500 Punkte
  • Gekaufter Season Pass: 200 Punkte
  • Heruntergeladene Demo: 100 Punkte
  • Gekaufter DLC: 50 Punkte
  • Freigeschalteter Erfolg: 10 Punkte
  • 50% der freigeschalteten Erfolge: 100 Punkte
  • 100% der freigeschaltete Erfolge: 200 Punkte

In diesem Fall werden die Punkte für Käufe von Spielen, DLCs oder eines Season Passes erst am fünfzehnten (15.) Tag nach dem Kaufdatum gutgeschrieben, um zu vermeiden, dass Punkte für Käufe gutgeschrieben werden, die womöglich während der Widerrufsfrist storniert werden.

Der Nutzer darf nur ein Steam-Konto mit seinem Mitgliedskonto verknüpfen. Der Nutzer darf nicht nacheinander mehrere verschiedene Steam-Konten mit seinem Mitgliedskonto verknüpfen. Wenn der Nutzer das Mitgliedskonto löscht, das mit seinem Steam-Konto verknüpft ist, und anschließend ein neues Mitgliedskonto erstellt, das er mit seinem Steam-Konto verknüpft, werden nur die Aktivitäten, für die auf dem vorherigen Mitgliedskonto keine Punkte vergeben wurden, für die Vergabe neuer Punkte berücksichtigt.

 

  1. Die Punkte, die ein Nutzer erhält, wenn er die Informationen in der Rubrik „Mein Profil“ seines Mitgliedskontos ausfüllt, werden nur dann vergeben, wenn der Nutzer alle Felder in der Rubrik „Ihre Informationen“ seines Mitgliedskontos ausfüllt, einschließlich des Hinzufügens eines Avatars.

 

BNE behält sich das Recht vor, diese Punkte nicht zu vergeben, wenn berechtigte Zweifel an der Richtigkeit der angegebenen Informationen bestehen.

 

  1. BNE behält sich das Recht vor, Punkte unentgeltlich und nach freiem Ermessen an einen Nutzer zu vergeben.

 

Darüber hinaus behält sich BNE das Recht vor, gelegentlich Werbeaktionen zu organisieren, bei denen dem Nutzer Punkte gutgeschrieben werden können. Die Bedingungen für den Erhalt dieser Punkte werden zu diesem Zeitpunkt von BNE in einer dafür vorgesehenen Regelung angegeben. 

 

  • Verfügbarkeit und Entzug von Punkten

Die vom Nutzer erworbenen Punkte werden zusammengerechnet. Sie haben keinen Verkaufswert und können nicht gegen Bargeld eingetauscht oder an Dritte verkauft werden. Die Punkte werden jedem Nutzer persönlich zugeteilt und können nicht auf einen anderen Nutzer oder einen Dritten übertragen werden.

Punkte, die in Rabattgutscheine umgewandelt und für einen Kauf im BNE-Store verwendet wurden, für den der Nutzer eine Rückgabe oder Rückzahlung beantragt, werden endgültig vom Mitgliedskonto des Nutzers gelöscht.

BNE behält sich das Recht vor, einem Nutzer Punkte zu entziehen, wenn er gegen die vorliegenden Allgemeinen Bedingungen oder die Allgemeinen Bedingungen für die Nutzung der Webseite) verstößt oder wenn die Website, die Dienste oder das Programm in betrügerischer Weise genutzt werden.

Der Abzug von Punkten erfolgt einseitig und nach eigenem Ermessen durch BNE und kann nicht beanstandet werden. BNE kann für den Entzug von Punkten nicht haftbar gemacht werden.

 

  • Einlösen von Punkten

Der Nutzer kann seine Punkte gegen physische oder digitale, ausschließlich im Treueshop erhältliche Geschenke oder gegen einen Rabattgutschein eintauschen.

BNE behält sich das Recht vor, einem Nutzer kein Geschenk zu senden oder ihm keinen Gutschein zuzuteilen, wenn der Nutzer gegen diese Allgemeinen Bedingungen oder die Allgemeinen Bestimmungen für die Nutzung der Webseite verstößt oder wenn die Webseite, die Dienste oder das Programm in betrügerischer Weise genutzt werden.

  1. Eintausch von Punkten gegen ein Geschenk

Die Anzahl der Punkte, die für den Eintausch gegen ein Geschenk notwendig sind, kann direkt auf der Website eingesehen werden. Die notwendige Punktezahl pro Geschenk liegt im alleinigen Ermessen von BNE und kann ohne vorherige Benachrichtigung des Nutzers geändert werden.

Die verfügbaren Geschenke werden innerhalb von dreißig (30) Tagen nachdem der Nutzer die E-Mail mit der Bestellbestätigung erhalten hat, versendet, außer im Falle höherer Gewalt. BNE behält sich das Recht vor, das angebotene Geschenk durch ein Geschenk von gleichem Wert zu ersetzen, wenn es nicht mehr vorrätig ist.

  • Physische Geschenke werden dem Nutzer per Post zugeschickt.

    Nur Nutzer mit Wohnsitz in den folgenden Ländern können physische Geschenke erhalten: Algerien, Andorra, Australien, Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich (einschließlich Guadeloupe, Guyana, Martinique, Mayotte, Neukaledonien, La Réunion und Saint-Martin), Griechenland, Kroatien, , Island, Irland, Italien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Marokko, Monaco, Neuseeland, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Polynesien, Portugal, Rumänien, Saudi-Arabien, Schweden, Schweiz, Slowakei, Slowenien, Spanien, Südafrika, Tschechische Republik, Türkei, Ungarn, Vereinigtes Königreich, Vatikan.

    Die Versandkosten der Geschenke werden von BNE übernommen.

    Die Geschenke werden an die Adresse versendet, die der Nutzer bei der Bestätigung seiner Bestellung angegeben hat, oder, falls dies nicht möglich ist, an die Adresse, die der Nutzer in den Informationen seines Mitgliedskontos angegeben hat. BNE behält sich das Recht vor, ein Geschenk nicht zu versenden, wenn die Postadresse fehlt, unvollständig ist oder sich in einem Land befindet, das nicht in der obigen Liste aufgeführt ist.

    Keinesfalls haftet BNE für eine Lieferverzögerung oder den etwaigen Verlust des Geschenks durch den Transportdienst.

    Für den Fall, dass ein Nutzer Zollgebühren zahlen muss, um sein Geschenk zu erhalten, kann der Nutzer bei BNE eine Entschädigung beantragen, indem er an den BNE-Kundenservice (service.bandainamcoent.eu) schreibt und eine entsprechende Aufstellung der Zollgebühren vorlegt.

  • Digitale Geschenke können direkt vom Nutzer heruntergeladen werden. Sobald die Einlösung bestätigt wurde, erhält der Nutzer einen Download-Link oder einen digitalen Schlüssel, mit dem er sein Geschenk entsperren und herunterladen kann.
    Ein digitales Geschenk wird unter einer Lizenz vergeben, die dem Nutzer keine Eigentumsrechte verleiht. Einige digitale Geschenke unterliegen der vorherigen Annahme eines Endbenutzer-Lizenzvertrags.].
    Der Nutzer darf nur eine einzige Kopie des digitalen Geschenks verwenden. Er darf das digitale Geschenk nicht kopieren, modifizieren oder dekompilieren, um den Quellcode zu extrahieren, ein abgeleitetes Produkt zu erstellen oder jegliche Hinweise auf den Namen oder den Hersteller der Software oder auf BNE und seine Tochtergesellschaften entfernen. Der Nutzer verwendet das digitale Geschenk ausschließlich für seinen persönlichen Gebrauch.

Der Nutzer wird darüber informiert, dass die Bestimmungen des Widerrufsrechts nicht für Geschenke gelten.

 

  1. Eintausch von Punkten gegen einen Gutschein

Der Nutzer kann 1.000 Punkte gegen einen Rabattgutschein eintauschen, der einmalig auf einen späteren Einkauf im BNE-Store angerechnet wird.

Ein einmal erhaltener Rabattgutschein kann nicht gegen ein anderes Geschenk oder gegen Punkte eingetauscht werden. Wenn ein Rabattgutschein nicht innerhalb von vierundzwanzig (24) Stunden nach dem Eintausch gegen Punkte auf eine bereits bestätigte Bestellung angewendet wurde, wird der Gutschein storniert und die 1.000 Punkte werden an den Nutzer zurückgegeben.

Ein Rabattgutschein lautet auf einen Nutzer persönlich und kann nicht auf einen anderen Nutzer oder Dritte übertragen werden. Er kann nicht gegen einen Geldbetrag ausgetauscht werden.

Ein Rabattgutschein gilt als digitales Geschenk und wird unter denselben Bedingungen wie digitale Geschenke ausgestellt.

Die Bedingungen für die Verwendung des Rabattgutscheins, insbesondere die Höhe des Rabatts und die Gültigkeitsdauer, werden einseitig von BNE festgelegt und dem Nutzer bei der Einlösung der Punkte gegen den Rabattgutschein mitgeteilt. Ein Rabattgutschein kann nicht auf eine Werbeaktion oder ein Sonderangebot angewendet werden. 

 

  • Beendigung des Programms

BNE behält sich das Recht vor, das Programm ohne Vorankündigung und ohne Entschädigung beenden.

Die Beendigung führt zum Verlust der gewährten Punkte sowie ggf. der nicht verwendeten Rabattgutscheine.

 

  1. Teilnahme an Playtests (Closed Beta)

BNE kann bestimmten Nutzern die Möglichkeit geben, Spiele zu testen, die sich noch in der Entwicklung befinden.

Um Testspieler zu werden muss der Nutzer (i) Interesse an dem betreffenden Spiel gezeigt haben (Registrierung für ähnliche Spiele, Angabe der Favoritenspiele usw.) und (ii) der Zielgruppe des betreffenden Spiels entsprechen (das erforderliche Alter haben usw.). BNE legt nach eigenem Ermessen die Anzahl der Nutzer fest, die ein Spiel testen können. Die ausgewählten Nutzer werden direkt von BNE kontaktiert. Nutzer, die nicht ausgewählt wurden, können keine Ansprüche gegenüber BNE erheben.

Mit der Zustimmung, Testspieler zu werden, verpflichtet sich der Nutzer, die vorliegenden Bedingungen für die Einrichtung eines Kontos, die Allgemeinen Bedingungen für die Nutzung der BNE-Website sowie sämtliche anderen Bedingungen einzuhalten, die von BNE gegebenenfalls veröffentlicht werden.

BNE kann einen Testspieler auffordern, eine Vertraulichkeitsvereinbarung zu unterzeichnen. Wenn ein ausgewählter Nutzer die Vertraulichkeitsvereinbarung nicht unterzeichnet, kann er an der Testphase des Spiels nicht teilnehmen. In jedem Fall verpflichtet sich ein Testspieler, über den Spieltest auf welche Art, in welchem Medium und vor welchem Publikum auch immer solange nicht öffentlich zu sprechen, ebenso wie über die Existenz des Tests, seine Teilnahme und das getestete Spiel Stillschweigen zu bewahren, bis er von BNE darüber informiert wird, dass diese Informationen nicht länger vertraulich sind.

Ein Testspieler anerkennt und akzeptiert ausdrücklich, dass der Test sich auf eine in Entwicklung befindliche und nicht auf eine endgültige Version bezieht. BNE haftet daher nicht für Viren oder Programmfehler, die den Zugang oder die Nutzung des Spiels beeinträchtigen könnten, oder für jede Art der Unvereinbarkeit zwischen dem Spiel und der Ausrüstung des Nutzers, für mögliche Verluste von Daten, Fortschritten, Inhalten im Spiel oder für Schäden am Computersystem des Testspielers. BNE empfiehlt daher jedem Testspieler, seine Festplatte vor der Installation der Testversion zu sichern.

 

  1. Pflichten
  • Pflichten von BNE

BNE verpflichtet sich, die Verwaltung des Programms im Rahmen der verfügbaren technischen Ressourcen zu gewährleisten. BNE kann nicht für Mängel bei der Verwaltung und Bereitstellung des Programms haftbar gemacht werden, die dem Nutzer, Handlungen eines Dritten, der nicht unter der Kontrolle des Nutzers steht, oder höherer Gewalt zuzuschreiben sind.

Vorbehaltlich der gesetzlichen Gewährleistung, die dem Nutzer als Verbraucher zusteht, haftet BNE nicht für den Verlust, die teilweise oder vollständige Zerstörung oder die verspätete Zustellung von Geschenken oder anderen Dokumenten, die den Transportdiensten oder anderen Drittdiensten zuzuschreiben sind.

BNE haftet keinesfalls für Internet-Störungen, die den ordnungsgemäßen Ablauf des Programms oder das Herunterladen eines digitalen Geschenks verhindern, sowie für die Folgen von Viren, Computerfehlern, Anomalien oder jeden anderen technische Fehler.

  • Pflichten des Nutzers

Jeder Verstoß gegen die vorliegenden Bedingungen durch einen Nutzer oder durch Dritte, die in seinem Namen handeln, jede missbräuchliche oder betrügerische Verwendung von Punkten, Geschenken oder ganz allgemein des gesamten oder eines Teils des Programms, jede Fälschung der übermittelten Informationen sowie jedes Verhalten des Nutzers, das den Interessen von BNE schadet (Betrug, versuchter Betrug, beleidigende oder verleumderische Äußerungen, aggressives Verhalten usw.), kann zur frist- und entschädigungslosen Kündigung der Programm-Mitgliedschaft des Nutzers und zur Löschung seiner Punkte führen. Die Kündigung erfolgt unbeschadet der Möglichkeit von BNE, weitere Maßnahmen zu ergreifen.

 

  1.  Informationen zur Moderation von Inhalten

Wenn der Nutzer Informationen bereitstellt, die BNE für ihn speichert („Inhalt“), gilt Folgendes:

  • Verbotene Inhalte

Der Inhalt darf nicht illegal sein. Er darf nicht gegen Richtlinien, Grundsätze oder Verhaltenskodizes verstoßen, die BNE gegebenenfalls veröffentlicht. Er darf nicht verletzend, beleidigend oder respektlos gegenüber einer Einzelperson oder einer Gruppe sein, sexuell anzüglich sein und sich nicht in abfälliger, diskriminierender oder zum Rassenhass aufstachelnder Weise auf rassische, politische oder ethnische Merkmale beziehen.

  • Überwachung von Inhalten

Inhalte werden von BNE vor deren Veröffentlichung nicht geprüft. Vorbehaltlich der anwendbaren zwingenden gesetzlichen Bestimmungen ist BNE nicht verpflichtet, Inhalte zu überwachen. Jedoch kann BNE aufgrund von Hinweisen von Nutzern, Behörden, Mitarbeitern oder Auftragnehmern Kenntnis von Inhalten erlangen, die gemäß den vorstehenden Bestimmungen verboten sind.

  • Maßnahmen gegen verbotene Inhalte

Im Fall von verbotenen Inhalten gemäß dem Abschnitt „Verbotene Inhalte“ ist BNE berechtigt, die folgenden Maßnahmen zu ergreifen: (a) den gesamten oder einen Teil des verbotenen Inhalts nach alleinigem Ermessen zu ändern, einzuschränken, zu blockieren oder zu löschen; (b) das Nutzerkonto oder den Zugang des Nutzers zu den BEU-Diensten (oder zu einzelnen Komponenten und/oder Funktionen der Dienste) vorübergehend oder dauerhaft zu sperren; (c) die Vereinbarung zwischen dem Benutzer und BNE, die durch vorliegenden Allgemeinen Bedingungen geregelt wird, nach vorheriger Ankündigung zu beenden; BNE ist jedoch berechtigt, die Vereinbarung ohne vorherige Ankündigung zu beenden im Fall von schwerwiegenden Verstößen, bei denen eine Fortsetzung des Vertragsverhältnisses nach Maßgabe der Vernunft nicht erwartet werden kann.

  • Beschwerden

Wenn der Nutzer mit einer von BNE getroffenen Entscheidung nicht einverstanden ist, kann er sich an die folgende Kontaktstelle wenden service.bandainamcoent.eu.

 

  1. Duldung

BNE und der Nutzer vereinbaren, dass die Duldung einer Situation durch eine Partei nicht dazu führt, dass die andere Partei Rechte aus der Duldung erhält.

Darüber hinaus kann eine solche Duldung nicht als Verzicht auf die Durchsetzung der betreffenden Rechte ausgelegt werden.

 

  1. Überschriften

Im Fall von Auslegungsschwierigkeiten, die sich aus einem Widerspruch zwischen der Überschrift von Klauseln und anderen Klauseln ergeben, werden die Überschriften für inexistent erklärt.

 

  1. Nichtigkeit

Für den Fall, dass eine oder mehrere Bestimmungen dieser Vereinbarung aufgrund eines Gesetzes, einer Verordnung oder einer rechtskräftigen Entscheidung eines zuständigen Gerichts für ungültig erklärt oder ungültig werden, bleiben die übrigen davon unberührt.

 

  1. Lösung von Streitfällen

Bei Schwierigkeiten mit der Auslegung oder Ausführung der vorliegenden Bestimmungen können Sie vor der Einleitung gerichtlicher Schritte eine gütliche Einigung beantragen, indem Sie sich an die Kundenbetreuung von BNE wenden: https://service.bandainamcoent.eu/. Wenn die Streitigkeit nicht beigelegt wird, kann jede Partei die Angelegenheit einem zuständigen Gericht vorlegen. Gemäß Artikel 14 der Verordnung (EU) Nr.o 524/2013 hat die Europäische Kommission eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) eingerichtet, um die unabhängige außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten zwischen Verbrauchern und Unternehmern in der Europäischen Union zu erleichtern. Diese Plattform ist unter folgender Adresse zugänglich: https://webgate.ec.europa.eu/odr/. Wenn die Parteien keine gütliche Einigung erzielen, wird die Streitigkeit dem zuständigen Gericht vorgelegt.

Wenn Sie in Frankreich wohnen, gilt für Sie die folgende Bestimmung:

Als Verbraucher können Sie sich auch an den von BNE ernannten Verbraucher-Ombudsmann unter der folgenden Anschrift wenden: SAS MEDIATION SOLUTION, 222 Chemin de la Bergerie, 01800 Saint-Jean-de-Niost, Frankreich. Weitere Informationen über das Verfahren zur Anrufung des Ombudsmanns finden Sie auf der Website: http://www.sasmediationsolution-conso.fr

 

  1. Anwendbares Recht

Die vorliegende Vereinbarung unterliegt französischem Recht und wird demgemäß ausgelegt, ohne Berücksichtigung der darin festgelegten Kollisionsnormen. Wenn Sie als Verbraucher in einem Mitgliedstaat der Europäischen Union oder in Australien leben, sind Sie durch die Rechtsvorschriften Ihres Landes geschützt, insbesondere durch das Verbraucherrecht. In diesem Fall hat das lokale Recht nur insoweit Auswirkungen auf die Vereinbarung, wie dies in dem betreffenden Land erforderlich ist.

 

  1. Gerichtsbarkeit

Alle Streitigkeiten zwischen den Parteien, die sich aus oder im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung ergeben, werden von den zuständigen Gerichten in Frankreich oder dem Land Ihres Wohnsitzes entschieden.

 

Datum der Aktualisierung : 17. Oktober 2024